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快過年了,預購年菜有些陷阱要注意!食藥署今(4)日提醒,統整過去糾紛案例,不管透過餐廳、超商還是網路等通路預購年菜,常見消費者反應收到實物才發現跟廣告圖片差很大,像鮑魚縮水、蝦子大條變小條或是佛跳牆湯汁灌水等,民眾預購前最好確認業者是否詳載有完整的商品資訊、提供定型化契約。

食藥署科長林蘭砡表示,因為方便,近年透過各大通路、電視購物或網路預購年菜的民眾不少,但過去最常見的糾紛,即是消費者抱怨實體與廣告、圖片不符,好料通通縮水或灌水。

食藥署強調,民眾預購年菜前要留意業者是否有提供「食品或餐飲服務等郵購買賣定型2017台東餐廳年菜化契約應記載及不得記載事項」,才能避免類似糾紛。

林蘭砡說,特別是一些湯湯水水、勾芡的料理,最好分別確認湯汁、固形物的重量,才不至於被灌水的廣告話術騙了。她強調,定型化契約要求業者一定要詳載3大類資訊,包括業者資訊、商品資訊以及交付日期、方式,是最好的保障。

食藥署指出,定型化契約的規範,適用所有預購年菜的食品業者,若業者不願提供,消費者可逕行檢舉,將依消保法要求限期改善,並可開罰3到30萬元;另除非業者事前告知、載明該商品屬於易腐敗食物,否則預購年菜都有7日內可要求解約的解約權。

食藥署也提醒民眾,過年常吃的金針、蘿蔔乾、福菜等乾燥或醃製蔬菜,最常被檢出不合格的食物添加物,應挑信譽良好的零售通路購買,以金針為例,烹煮前先以清水或溫水浸泡30分鐘以上,取出沖洗後,煮沸再食用,才能確保食用安全。9DAFAEB4DB9BB511
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